Miniture de l'article Avis Test 4g box de Bouygues Telecom

Mon test de … la 4G Box de chez Bouygues Telecom

Je suis abonné à l’offre 4G Box de chez Bouygues Telecom depuis un peu plus de 6 mois, et j’ai envie de vous en parler aujourd’hui, pour un test. Est-ce la solution miracle ou juste de la poudre de perlimpinpin?

Conditions de test: Je vis en centre-ville d’une petite ville, et je suis à 600m d’une antenne relais Bouygues 4G (la seconde antenne la plus proche est à 1km). Je paye mon abo.

L’histoire commence lors de la rentrée 2018: mon engagement chez Bouygues Telecom (Bbox Miami) est terminé, et je commence à me sentir limité par mon ADSL. Pourtant, j’ai une connexion correcte en débit descendant: onze mégabits par seconde (Mb/s) en download et moins d’un Mb/s en upload (souvent aux alentours de 600 kb/s). Mais, il y a un problème: impossible d’utiliser correctement internet à deux. Cela fait un moment que l’offre 4G Box me fait de l’œil, mais la limite de 200Go/mois me fait peur. Mais en apprenant que cette limite avait sauté, je me décide à changer d’offre.

« Ce n’est pas possible« : voici la réponse que le service client Bouygues Telecom me donne. Selon eux, je n’ai pas accès à cette offre, ce qui est assez étonnant, sachant que mon voisin (il habite à dix mètres), lui y a accès. Je vais donc sur leur site internet, et il est vrai qu’en rentrant mon adresse, la 4G Box n’est pas proposée. Mais cela me semble louche… Je sors mon imperméable et ma pipe, Columbo n’a qu’à bien se tenir! Je retente ma chance une semaine plus tard depuis mon mobile, en indiquant la même adresse, mais cette fois-ci, lorsque je vois mon domicile proposé, je dis que ce n’est pas mon logement. Et là, ça fonctionne. Ni une ni deux, je résilie mon offre Bbox, et je commande ma 4G Box, en utilisant la même “ruse”. Dix jours plus tard (Relais Colis a perdu, puis retrouvé, puis mal acheminé mon colis, pour enfin l’envoyer au bon endroit), j’ai enfin accès à internet. Et après six mois d’utilisation, je vous livre mon avis sur cette offre.

Pour le moment, la 4G Box semble seule face à la concurrence: NRJ propose sa BOX 4G pour 29.99 (250Go, puis débit réduit), SFR propose 200 Go pour 35€, pour Orange c’est 36.99 pour 150Go et enfin, chez Free, il y a la Delta S, avec une ligne ADSL + une agrégation 4G limitée à 200Go pour 39.99.

La 4G Box ressemble à une grosse boite de Pringles

Mais avant de continuer cette histoire, parlons un peu plus de cette 4G Box proposée par Bouygues Telecom. D’abord, c’est quoi? C’est une offre internet 4G en illimité, sans engagement, pour 42.99€ par mois. Vous n’avez pas de box TV, mais grâce à l’application b.tv, un Chromecast et un smartphone (ça commence à faire beaucoup, non?), vous pouvez profiter de 70 chaines sur votre télévision. Personnellement, j’ai opté pour un Fire Stick de chez Amazon, avec l’application Molotov: simple et efficace. De plus, vous pouvez brancher un téléphone sur la box et profiter des appels. Enfin, lorsque vous vous abonnez, un routeur 4g de la marque Huawei est fourni: c’est une petite tour blanche à l’esthétisme plus que discutable de 10 cm de diamètre sur 18 cm de haut. Elle est accompagnée d’une carte sim, d’un cordon d’alimentation et de … rien d’autre. En plus d’une prise RJ11 pour le téléphone, la box profite du Wifi (5 et 2.4 GHz) et d’un port Ethernet.

Une offre qui a évolué

Premier point: enfin une offre avec la 4G illimitée! Au lancement, il existait une limite de 200go/mois, sous peine de voir son débit réduit à … 512 Kb/s. Lorsque je me suis abonné, il y avait deux offres: une à 32.99 avec la limite et une à 42.99 illimitée. Maintenant, cela a changé et les nouveaux abonnés profitent automatiquement de l’offre illimitée, avec en prime une réduction de 10€ la première année. Heureusement, car 200go, ça va vite, très vite, trop vite … Par exemple, en six mois, je dois être à un peu plus de 7 To.

Ensuite, lorsque vous recevez votre Box, la mise en route est simple et rapide: il suffit d’insérer la carte Sim dans le routeur et de brancher la bête. Maintenant, c’est là que commence le vrai travail. Il va falloir trouver le meilleur endroit pour cette box: essayez de la placer un peu partout dans la maison pour trouver l’endroit où elle capte le mieux la 4G. Même si une LED de couleur indique la qualité du signal, faites un test de débit: c’est plus précis, et ça permet de comparer. Vous pouvez aussi vous aider de la mauvaise application Huawei HiLink, qui est compatible avec ce modèle de routeur: elle n’a presque aucune features, mais permet de vérifier la qualité du signal.

Test 4G Box Bouygues Telecom - Huawei HiLink - Vérifier la réception - Screen de l'application -

C’est vraiment une étape importante: en déplaçant la Box du rez-de-chaussée au premier étage, j’ai multiplié par deux mon débit. Préférez un endroit proche d’une fenêtre, et qui donne vers l’antenne relais la plus proche: personnellement, j’ai utilisé ce site pour connaître l’emplacement des diverses antennes de ma ville. C’est une étape primordiale selon moi: prenez le temps de faire les essais, vous me remercierez plus tard.

Maintenant que tout est en place, on va enfin pouvoir passer aux choses sérieuses!

Show must go on!

C’est simple: en moyenne, mon débit descendant a été multiplié par quatre, et le montant par presque vingt-cinq (!!!), soit 50Mb/s en téléchargement et environ 20 Mb/s en upload. C’est plus que correct, sachant qu’en téléchargeant mes jeux sur le store Xbox, j’ai constaté des pointes à 75/80 Mb/s, soit plus que certaines connexions fibrées! Tenez, je vous laisse deux tests de débits (un avec Speedtest, l’autre avec nPerf), pour vous montrer.

Mon test de ... la 4G Box de chez Bouygues Telecom
Débits: Down 50.62 
Up 19.21
Pas mal!
Mon test de ... la 4G Box de chez Bouygues Telecom
Débit nPerf:
download 54.19
Upload 16.95
Le débit est bon, mais un problème commence à apparaitre.

Avec ce débit en upload, j’ai pu streamer sans aucun souci particulier, chose impossible avec mon ADSL. Pour l’envoi de fichier ou bien le téléchargement, cette box fait des merveilles. Pareille pour les services vidéos en streaming de type Netflix ou YouTube: je peux regarder mes contenus en 4k, sans baisse de qualité, pendant que ma compagne regarde une série. De ce côté-là, le contrat est clairement rempli.

Le revers de la médaille

Mais, il y a aussi des soucis… Tout d’abord, il y a des problèmes pour les jeux en ligne, sur Xbox One notamment: FIFA19 est injouable en ligne, et il y’a des problèmes de latences sur Battlefield 5 et PUBG. Le MTU serait en cause avec 1370 au lieu des 1384 demandé par la Xbox One… Je ne suis pas le seul à souffrir de ce problème, une simple recherche Google suffit pour le confirmer: j’ai essayé de rapprocher la box, de brancher la console en Ethernet, de reset, ou bien, de rétablir les paramètres d’usines, mais absolument rien n’y fait. Par contre, même si je joue très peu sur la PlayStation 4, je n’ai constaté aucun problème de ce genre. Sur PC non plus, je ne joue pas énormément en multi, donc je ne peux pas dire, mais par contre, j’ai des problèmes avec Discord ( lié à une variation de la latence), mais pas sur Mumble.

En plus des problèmes de latence, j’ai remarqué que les débits peuvent être assez variables: les jours de pluies / nuageux ou à certaines heures de pointes, on peut remarquer une chute assez conséquente (supérieure à 50%). C’est de plus en plus rare, mais je me suis déjà retrouvé plusieurs fois avec les mêmes statistiques que lorsque j’avais l’ADSL. Il est même arrivé que le débit soit inférieur à 3Mb/s … Par contre, dans ce cas-là, un simple redémarrage de la box suffit à retrouver une connexion normale ( 50 Mb/s en download et 20Mb/s en upload).

Une Air application?

En milieu d’article, je vous ai parlé de l’application Huawei HiLink: je ne sais pas comment elle est sur Android, mais sur iOS, elle ne sert pas à grand-chose à part évaluer la qualité de réception du signal par la box ( avec le système de barres, comme sur mobile) et de surveiller sa consommation de données. Même si c’est un début (relatif), cela reste bien trop peu, surtout qu’en plus de cela, elle n’est pas pratique pour un sous et pas ergonomique.

Au niveau de l’interface utilisateur disponible sur navigateur depuis son PC, elle est déjà bien plus complète, même si elle gagnerait à évoluer: les liens ne sont pas tous bons et / ou utiles, cela manque de possibilités de personnalisations, et visuellement, elle semble venir tout droit des années 2000.

Et dans la famille “Feature qui ne me sert pas”, je demande … le téléphone fixe! Je n’ai essayé qu’une fois et la qualité des appels téléphoniques en passant par la box a été plus que moyenne.

Enfin, je tiens à préciser qu’au cours de ces six mois, j’ai remarqué une amélioration générale de la qualité de la connexion internet. Les problèmes en multijoueurs sont moins présents et cela me permet de jouer 95% du temps, de manière tout à fait correcte. Par contre, le ping fait toujours autant le yoyo. J’espère vraiment qu’une solution sera trouvée pour ces problèmes de ping (j’en doute) et pour le Xbox live… Faut il attendre la 5G pour enfin avoir une technologie qui offre débit et stabilité?

Ping et débit variable …

Alors, cette box vaut elle le « cout »?

La 4G Box de chez Bouygues Telecom apporte un réel gain en termes de débits, que ce soit descendant ou ascendant: le revers de la médaille reste les gros problèmes de latence, ainsi que la fluctuation des débits qui sont vraiment très gênant! En plus de cela, elle est facile à installer et à utiliser au quotidien, même si l’interface administrateur mériterait d’offrir plus de possibilités et que la version mobile est proche de l’inexistence. Pour exploiter tout le potentiel de cette technologie, il faudra néanmoins prendre son temps d’essayer divers emplacements pour ce routeur. Il n’en reste pas moins, que c’est une offre qui peut apporter un vrai plus aux personnes avec une petite connexion. De même, si vous souhaitez streamer, ou “seulement” surfer sur le net, et regardez des contenus en 4K, pendant que votre famille regarde la TV et écoute Spotify, cette solution peut largement être envisageable. Par contre, si vous accordez une grande importance au jeu en ligne, je ne peux pas vous conseiller de vous abonner, bien au contraire (FUYEZ!): au pire, essayez sur 1 mois, et faites le point. La meilleure solution (et la plus couteuse) serait peut être d’avoir cette offre en second accès internet: l’ADSL pour le gaming et le vocal, et la Box 4G pour le reste. Ou plus simple encore, l’idéal serait peut être de regarder ce que propose Free avec sa Freebox Delta S…

EdwardWallace Auteur

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